Política de Entrega

A Vaya Brasil trabalha para que seu pedido chegue com rapidez, segurança e qualidade.

 

Confira abaixo nossas condições de envio e prazos:

 

Envio dos pedidos

• Os pedidos realizados de segunda a sexta-feira até as 12h (horário de Brasília) são despachados no mesmo dia.

• Pedidos efetuados após esse horário, em fins de semana ou feriados, serão processados e enviados no próximo dia útil.

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Frete grátis

Oferecemos frete grátis para a Grande São Paulo, conforme as faixas de CEP atendidas pelas transportadoras parceiras. Para outras regiões, o valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o endereço informado.

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Prazo de entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com o endereço do cliente e a transportadora escolhida no momento da compra.
O tempo estimado é informado no checkout e começa a contar a partir da data de postagem do pedido.

 

Acompanhamento do pedido

Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio, permitindo acompanhar cada etapa do envio.

 

Atrasos na entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, condições climáticas ou falhas operacionais das transportadoras.
Caso isso aconteça, entre em contato pelo e-mail sac@vayabrasil.com.br para que possamos acompanhar e resolver o caso o mais rápido possível.