Termos e Condições

Política de Privacidade – Vaya Brasil

A Vaya Brasil respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você.

Coleta de Informações

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar informações como:

Dados de identificação (nome, CPF, e-mail, telefone, endereço);
Dados de pagamento (cartão de crédito, informações bancárias – sempre tratados por meios de pagamento seguros);
Dados de navegação (cookies, endereço IP, localização aproximada, dispositivo e navegador).

Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

Processar pedidos e realizar entregas;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Enviar comunicações sobre ofertas, lançamentos e promoções (caso o usuário tenha autorizado);
Garantir a segurança das transações.

Compartilhamento de Informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

Empresas parceiras responsáveis por meios de pagamento e logística;
Órgãos públicos, quando exigido por lei;
Fornecedores de tecnologia que auxiliam no funcionamento do site (ex.: hospedagem e segurança).

Em nenhuma hipótese venderemos ou cederemos suas informações a terceiros para fins comerciais.

Armazenamento e Segurança

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato: sac@vayabrasil.com.br ou pelo WhatsApp: 11 5107 0435

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acessos não autorizados.
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidentes de segurança, os usuários serão informados conforme previsto na legislação.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar métricas de acesso.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Direitos do Titular (LGPD)

O usuário, como titular dos dados, pode a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações;
Solicitar a portabilidade para outro fornecedor de serviço;
Revogar o consentimento dado anteriormente.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: sac@vayabrasil.com.br.

Envio de Comunicados

O usuário poderá autorizar ou não o recebimento de e-mails e mensagens promocionais.
Caso opte por não receber, poderá se descadastrar a qualquer momento através do link presente nas comunicações ou entrando em contato conosco.

Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre publicada neste espaço.
Recomendamos que o usuário consulte regularmente para estar ciente das atualizações.